Eco Community Transilvania SRL

1. Declaratia de Etica

Compania noastra aplica urmatoarele principii de etica:

1.1. Cerinte morale generale

1.1.1. Onestitate si integritate

Angajatii nostri trebuie sa actioneze onest in relatiile personale si de afaceri, respectand toate regulile aplicabile si principiile morale. De asemenea, ei trebuie sa respecte in intregime toate valorile umane si pe cele ale comunitatii.

Angajatii nostri trebuie sa acorde o foarte mare atentie integritatii lor morale si profesionale, care trebuie sa fie dincolo de orice indoiala, iar Compania sa-i indemne sa-si desfasoare activitatea in acest spirit.

Compania noastra trebuie sa tina evidente si situatii financiare corecte, in conformitate cu prevederile legale in materie, acordand o atentie speciala protejarii patrimoniului.

1.1.2. Profesionalism

Ne straduim sa ne indeplinim sarcinile la cel mai inalt nivel de calitate profesionala si in conformitate cu regulile si cerintele de etica profesionala. Ne asteptam ca toti angajatii nostri sa dea dovada de creativitate, de initiativa individuala, precum si de asumarea responsabilitatii. Credem ca factorul cheie in indeplinirea cu succes a sarcinilor noastre consta in colaborarea stransa la locul de munca.

1.2. Principiile unei activitati profesionale

1.2.1. Credibilitate profesionala

In incercarea de a indeplini si depasi toate asteptarile legate de reputatia buna pe care o avem in afaceri, ne dezvoltam in mod constant cunostintele si calificarile profesionale. Produsele si serviciile noastre sunt vandute de angajati calificati si experimentati, care trebuie sa acorde o atentie deosebita informarii depline clientilor nostri.

1.2.2. Conflict de interese

In conformitate cu prevederile legale, angajatii nostri trebuie sa evite orice conflict de interese in legatura cu functia, munca si propria lor persoana, precum si aparitia unor conflicte de interese de acest tip. Acestia trebuie sa nu se implice in nici o activitate care este in conflict cu interesele Companiei si sa ia decizii corecte fara prejudecati. Acestia trebuie sa refuze orice cadouri sau beneficii care nu sunt etice si nu trebuie sa dea nici un semn ca ar astepta ceva similar.

1.2.3. Confidentialitate

Una dintre cele mai importante cerinte intr-o relatie confidentiala cu clientii nostri este sa protejam cu strictete secretele de afaceri si informatiile confidentiale privind acestia. In mod constant, avem acces la secrete Companiare si de bursa care rezulta din desfasurarea de diverse activitati aferente serviciilor financiare.

1.3. Respect fata de clienti, colegi, concurenta

1.3.1. Activitate etica

Fiind constienti ca operatiunile noastre sunt desfasurate intr-o economie care se bazeaza pe competitie si proprietate privata, respectam pe deplin interesele concurentei noastre si pe cele ale angajatilor acestora si nu suntem de acord cu nici o influenta neloiala in afaceri. In vanzarea produselor si serviciilor noastre, respectam in intregime interesele de afaceri ale clientilor nostri.

Luand in considerare rolul jucat de institutiile financiare in finantarea agentilor economici, acordam o atentie deosebita prevenirii spalarii banilor si finantarii actelor de terorism, precum si indeplinirii cerintelor de cunoastere a clientelei.

1.3.2. Respect si tratament corect

Acceptam doar relatii respectuoase si civilizate intre angajatii nostri, precum si un tratament corect. Orice forma de discriminare si hartuire sunt condamnate si interzise.

Recunoastem importanta atat a vietii profesionale, cat si a vietii private si ne straduim sa-i ajutam pe angajatii nostri sa creeze un echilibru sanatos intre activitatea profesionala si viata personala.

Recunoastem dreptul angajatilor nostri de a avea un rol politic sau civil activ, dar activitatile cu caracter politic trebuie desfasurate in afara locului de munca. In declaratiile politice facute de angajati in afara locului de munca nu trebuie sa se abuzeze de functia acestora in cadrul Companiei si nu trebuie sa aduca vreun prejudiciu reputatiei Companiei.

1.4. Principii de guvernanta si responsabilitate sociala

1.4.1. Guvernanta corporativa responsabila

In indeplinirea obiectivelor corporative, guvernanta si conducerea Companiei trebuie sa aplice practici care sa asigure eliminarea si moderarea riscurilor. Aceasta este realizata cu ajutorul unei activitati eficiente si prin efectuarea de controale de audit independente, precum si printr-un sistem de remunerare si de bonusuri pe baza performantei. Compania raporteaza in mod regulat actionarilor aspectele privind o guvernanta responsabila. Pe langa actionari, in cursul operatiunilor, cooperam si cu angajatii nostri, cu organizatii care le reprezinta interesele, cu partenerii nostri de afaceri, autoritati, municipalitati si cu autoritatile financiare – denumiti impreuna: alte persoane interesate (stakeholders).

1.4.2. Responsabilitate sociala

Pe langa dezvoltarea si performanta activitatii inregistrate, Compania este constienta ca trebuie sa ia in considerare si aspecte fundamentale din mediul sau social. Perceptia noastra privind responsabilitatea sociala necesita angajamentul nostru permanent pentru promovarea unei cresteri economice sustenabila si ecologica. Intentionam sa realizam aceasta prin cooperarea cu angajatii nostri, cu familiile acestora, cu comunitatile locale si cu societatea vazuta ca un intreg, pentru a putea imbunatati nivelul standard de trai intr-o maniera care este favorabila atat succesului Companiei, cat si dezvoltarii generale a societatii.

In activitatea noastra zilnica, aplicam principiile de mai sus pentru:

• Asigurarea transparentei operatiilor, actionand in conformitate cu principiile incluse in Codul de Etica;
• Angajarea mentinerii unui dialog periodic cu celelalte persoane interesate;
• Mentinerea unei cooperari eficiente la locul de munca precum si relatii adecvate intre angajati;
• Sprijinirea comunitatilor din afara Companiei;
• Protejarea mediului si sanatatii umane
• Respectarea drepturilor omului.

Alegem in mod constient sa indeplinim asteptarile celorlalti, luand in considerare rolul pe care il avem in economia romanesca si in viata sociala. Pe langa o politica de afaceri sanatoasa si consistenta, suntem sensibili la interesele justificate ale clientilor nostri, ale agentilor economici si ale celorlalte persoane din jurul nostru.

1.5. Raportarea incalcarilor de etica

1.5.1. Raportarea incalcarilor de etica

Obiectivele regulamentului de etica constau in incurajarea respectarii voluntare a conduitei mentionate pe parcursul Codului si in cresterea gradului de cunoastere si acceptare generala a regulilor de etica. Pentru realizarea acestor obiective este important sa se discute si sa se comunice aspectele si situatiile de etica din cadrul Companiei. In cazul in care se suspecteaza incalcarea eticii, este in interesul nostru comun ca persoana care raporteaza aceasta incalcare sa fie persoana care a identificat-o. Abaterile de la etica pot fi raportate direct la una din urmatoarele persoane:

• Directorului sau superiorului direct, in cazul angajatilor;
• Directorului Directiei Conformitate si Juridic, in cazul conducatorilor Companiei si membrilor Consiliului de Administratie sau, daca Directorul Directiei de Conformitate si Juridic este implicat in infractiunea respectiva, Secretarului Comitetului de Etica;
• Secretarului Comitetului de Etica, D-l Molnár Ferenc – Consilier Juridic, Departamentul Juridic, Str. Bucinului, nr. 6B, jud. Mures, Targu Mures, e-mail: Această adresă de e-mail este protejată de spamboţi; aveţi nevoie de activarea JavaScript-ului pentru a o vizualiza .

1.5.2. Gestionarea reclamatiilor

Clientii Companiei pot face reclamatii de etica si de alt tip prin sistemul de “gestionare a reclamatiilor”. Daca reclamatia facuta de client este in legatura cu o incalcare de etica, angajatul care primeste direct reclamatia trebuie sa informeze persoanele stipulate in Procedura Eco community Transilvania SRL de administrarea a reclamatiilor si persoanele precizate la pct. 1.5.1.